路灯售后服务承诺书

1、严格按照合同要求，提供符合行业标准，质量合格的产品。

2、质保期根据不同类型灯具分为1年、3年、5年等，质保期从签订合同之日起记。因产品自身质量问题，我公司免费提供损坏零部件。如用户人为或者自然灾害等原因造成的损坏，我公司提供损坏零部件，方便客户使用，只收取成本费用。

3、为保证用户的正常使用，我公司在接到故障通知后2小时内响应，及时沟通，解决问题。

4、质保期后，保证提供同品质的备品备件。

5、提供产品的终身免费培训。